Було б чудово, якби інші критикували нас лише за дійсні помилки. Однак ми існуємо не в найкращому зі світів. Та й живемо ми серед людей, які не завжди налаштовані дружелюбно по відношенню до нас.
Від негативного емоційного заряду позбавляються частіше за все тим, що перекидають його, наче м'ячик, будь-кому іншому.
Коли світ вам не милий і не все "о'кей" в особистому плані, вам легше після того, як ви на кого-небудь нагримає.
Часом вам щось не подобається в людині, однак ви боїтеся або ж вам болісно важко сказати йому про це відкрито. Чим далі, тим сильніше він дратує вас своєю поведінкою, і ось, скориставшись будь-яким приводом, буває, по самому дріб'язкового приводу, ви обрушуєтеся на нього з такою критикою, що деренчать шибки.
Існують серед нас люди зі слабкою вірою у власні сили, але при цьому досить агресивні, для них чужа біда завжди в радість. Словом, почуваючи себе погано, вони прагнуть довести іншій людині, що він ще більш нікчемний, ніж вони самі. Принцип тут простий. Щоб не вважати себе найбільшим дурнем на світі, слід знайти того, хто дурніший, і тим самим віддати йому пальму першості ганебного.
Особливе задоволення від критики отримують заздрісники. На душі у них стає дуже добре, коли вони отримують можливість зробити боляче тому, кому заздрять. Для вищезазначених цілей критика завжди під рукою. Тим часом навряд чи знайдеться в світі людина, якого не було за що б покритикувати. Хоча б з тієї причини, що всі ми можемо по-різному оцінювати одні й ті ж явища.
У якості першої допомоги потерпілому від несправедливої критики пропонуємо скористатися технікою "відкритих дверей". У назві цього прийому символічно відображена ситуація, коли критикує як би намагається з розгону виламати замкнені двері, а вона розчиняється перед ним навстіж, і він влітає всередину.
Прийом такий:
1) Спробуйте розібратися, що в повідомленні критикує є істинним, а що являє собою його суб'єктивну, нерідко що відноситься до сфери моралі оцінку того чи іншого факту. Наприклад: "Ти не була у перукаря майже рік!". Як факт дане зауваження може бути справедливо. Тим часом усім своїм виглядом критикує дає зрозуміти, що, мовляв, до перукаря не ходять тільки ті жінки, які не піклуються про свою зовнішність і виглядають як нечесане замазури. По суті ж, це справа смаку, ходити до перукаря чи ні. Техніка "відкритих дверей" передбачає реакцію лише на правдивий факт. Так, мовляв, я не заходила в перукарню порівняно довгий час. Але до певної міри це свого роду комунікаційна гра з вогнем, оскільки адресат, звичайно, розуміє, що саме збирався сказати критикує: ти, мовляв, виглядаєш погано і неохайно.
2) Погодьтеся з усім, що справедливо , а також правдоподібно і в цілому резонно виглядає в випаді критикує.
3) Відповідайте коротко, то є простим лише згодою на схвалювану критикує стороною. У нашому прикладі з перукарні відповідь уже наведений вище: "Так, я не заходила в перукарню ...". Не більше, але й не менше. Жодних пояснень щодо того, що, мовляв, не було часу, грошей і бозна-чого ще.
4) Зберігайте присутність духу, побачив, що ви розгублені, критикує буде задоволений і натхненний вами на подальшу критику. Напруга і страх він прочитає в ваших очах. Але ще більшу шкоду здатні принести іронія і сарказм. Тоді вже мова піде не про техніку "відкритих дверей", а у відповідь про критиці.
5) Поставтеся до нападок на вас вибірково. Які б безглуздості не дозволяв собі критикує, зосередьте свою увагу на тому, що містить в собі раціональне зерно, тільки на це і реагуйте.
Погоджуючись з критикують без жодного страху, ми рано чи пізно змусимо його замовкнути. Справа в тому, що своїм огульних критиканством він нічого не вирішує, нічим не опановує і нічого не виправляє. Він хоче лише заволодіти нами, маніпулювати, а в кінцевому рахунку, і принизити нас. У кращому випадку, бажає, щоб ми потрапили до нього в залежність і танцювали під його дудку. Цього задоволення ми йому не доставляємо, і він через деякий час змиряється з положенням.
Автор: